AMORE AI プライバシーポリシー
第1条（基本方針）
株式会社進鳳堂（以下「当社」）は、AMORE AI多言語・教養学習サービスの利用者の個人情報保護を重要な責務と認識し、本プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第2条（収集する個人情報）
当社は以下の個人情報を収集します：
- 基本情報：氏名、メールアドレス、生年月日、性別、居住地域、使用言語
- 学習時データ：多言語・教養学習時に取得される各種学習関連データ
- 学習データ：進捗状況、学習履歴、テスト結果、学習時間、選択言語
- 技術情報：IPアドレス、デバイス情報、Cookie情報、ブラウザ情報、地域情報
- 決済情報：クレジットカード情報（決済代行会社経由、当社では保持せず）
第3条（個人情報の利用目的）
収集した個人情報は以下の目的で利用します：
- 多言語・教養学習サービスの提供・運営
- 学習データ解析・フィードバックの提供
- AIモデルの学習・改善（匿名化処理後）
- 学習進捗の管理・報告
- 顧客サポート・問い合わせ対応（多言語対応含む）
- サービス改善のための分析
- 教育効果測定・研究（統計的処理後）
- 多言語・教養教育に関する学術研究・論文発表（匿名化処理後）
- 地域・言語別のサービス最適化
- マーケティング・プロモーション（同意を得た場合のみ）
第4条（学習データの特別な取り扱い）
- サービス利用時に取得される学習関連データは機密性の高い個人情報として特に厳重に管理します。
- 学習関連データの保存期間は利用停止から5年間を基本とします。ただし、学術研究目的での利用（論文発表・学会発表含む）が継続している場合は、研究完了まで保存する場合があります。
- 学習関連データは暗号化して保存し、アクセス権限を厳格に管理します。
- 利用者の同意なく学習関連データを第三者に提供することはありません。
- 学習関連データの利用は上記目的に限定されます。
- 本規約への同意により、匿名化処理後の学習関連データを学術研究目的で利用することについて同意したものとみなします。
- 学術研究への学習関連データ提供を希望しない場合は、サービス利用開始前またはマイページから除外申請を行うことができます。
第5条（第三者提供）
以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません：
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・財産保護のため緊急を要する場合
- 業務委託先への提供（適切な管理措置を講じた場合）
- 学術研究機関への提供（匿名化処理後）
第6条（海外移転）
- 多言語・教養学習AIモデル学習等のため、匿名化処理を行った上で学習関連データを海外のクラウドサービスで処理する場合があります。
- 海外利用者へのサービス提供のため、個人情報を海外のサーバーで処理・保存する場合があります。
- 海外移転先の主な国・地域：アメリカ、欧州（GDPR適用国）、シンガポール等
- 海外移転の際は、適切なセキュリティ措置と契約上の保護措置を講じ、移転先国の個人情報保護法制に配慮します。
- EU居住者については、GDPR（一般データ保護規則）に準拠したデータ処理を行います。
第7条（Cookie等の利用）
- 当社はサービス改善のためCookieを使用します。
- 利用者はブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が制限される場合があります。
- Cookieによる情報収集は統計的な分析目的に限定されます。
第8条（個人情報の開示・訂正等）
利用者は自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。
第9条（個人情報の安全管理措置）
- 当社は個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修を実施します。
- 外部委託先に対しても適切な監督を行います。
制定日：2025年9月1日
最終更新：2025年9月1日
株式会社進鳳堂